miércoles, 25 de julio de 2018

8 beneficios para las empresas al aplicar pruebas psicométricas.

Uno de los principales retos en RRHH es elegir al candidato idóneo, sin perder de vista que aún con una excelente entrevista, en ocasiones, probablemente escapen de nuestra vista u oído ciertos detalles del candidato, así como, identificar con certeza su lenguaje no verbal.

Por lo cual, es de vital importancia recurrir a una herramienta que permita ponderar los datos y comparar un resultado vs un perfil de puesto de forma estadística. Una prueba psicométrica es una herramienta que permite analizar de forma cualitativa, cuantitativa y objetiva el comportamiento de un candidato ante ciertas situaciones y bajo ciertos contextos, disponiendo de una evaluación que nos faculte valorar con mayor certeza la tendencia del candidato al puesto.
"Las pruebas psicométricas son herramientas para comprender la personalidad única de cada individuo y conocerle mejor en poco tiempo."
Esta valiosa herramienta se utiliza en el proceso de selección de personal previo a la contratación ya que apoya a la empresa a obtener más información sobre los candidatos a un puesto de trabajo, con ello permite conocer sus fortalezas y áreas de oportunidad o mejora y determina si la persona es la idónea para desempeñar el cargo, evitando una mala contratación que puede representar cuantiosas pérdidas a la empresa.

Existen varios tipos de pruebas psicométricas que evalúan diferentes aspectos del candidato: inteligencia, personalidad, valores, preferencias, habilidades, aptitudes, capacidad para resolver problemas, intereses, carácter, entre otras. El reclutador elige una batería de pruebas que valoren las competencias laborales solicitadas en el perfil del puesto, con ello las pruebas psicométricas se aplican a cada candidato dependiendo del nivel y requerimientos del puesto.

Las pruebas psicométricas se encuentran estandarizadas en escalas, son pruebas que han quedado normalizadas, es decir, que han sido probadas en una población con distribución normal y permiten obtener puntuaciones representativas de la muestra total para comparar los resultados.

En las pruebas psicométricas no existen respuestas correctas o incorrectas al momento de contestar, pues no están evaluando en una escala de bueno o malo, son herramientas para comprender la personalidad única de cada individuo y conocerle mejor en poco tiempo.

Es por esto, por lo que podríamos afirmar que la forma de responder a las pruebas psicométricas está en la total honestidad y transparencia de cada persona 

8 beneficios para las empresas al aplicar pruebas psicométricas:
  1. Apoya a una contratación acertada de acuerdo con los requerimientos del puesto
  2. Detecta fortalezas y las áreas de oportunidad para el desarrollo de los colaboradores
  3. Permite diseñar planes organizacionales de capacitación
  4. Ayuda a medir el impacto de la capacitación
  5. Contribuye a incrementar la permanencia de los colaboradores (disminuir la rotación)
  6. Optimiza las funciones del personal que interviene en el proceso de evaluación
  7. Disminuye riesgos por conductas inadecuadas
  8. Los candidatos perciben una imagen positiva de la empresa

Lic. Diana Arredondo Garcidueñas
Búsqueda y Selección de Talento Humano
Great Team Recursos Humanos
www.greatteam.mx

martes, 26 de junio de 2018

¿Como interpretar la vida laboral de los millenials?


Actualmente no debe ser extraño recibir CVs de jóvenes que han tenido varios trabajos en un año, lo cual presume “cierta inestabilidad”. ¿Cómo entender a estos buenos candidatos de la modernidad?


Los invito a reflexionar principalmente a los nuevos buscadores de talento, jefes y gerentes para que abran su mente y no prejuzguen a un candidato por una “supuesta inestabilidad”, en realidad, lo más importante es considerar y comprender algunos factores que explican el sentir y pensar de los millenials.

Mientras la generación X y los baby boomers duraban en su empleo un promedio de ocho años, los millenials duran sólo un año. Empecemos por entender el porqué de la desvinculación de esta generación con sus empleos aumentó en 21% en cuatro años en Latinoamérica, entre otros elementos, todo indica que el problema se origina en la falta de flexibilidad, escacez de metas tangibles, además de esquemas rígidos en las empresas.

"Estos jóvenes buscan a empresas que abracen su espíritu emprendedor, con opciones para seguir su trayectoria. Buscan empresas que los llenen emocionalmente y les permitan ver el impacto de su trabajo."

Se caracterizan por ser cien por ciento digitales – no imaginan su vida sin Smartphones ni apps –, son consumidores informados y exigentes, sociables y colaborativos, autosuficientes, innovadores y creativos. ¡Sí! todo eso en una sola persona. Pero estas mismas cualidades son un arma de doble filo para las empresas; los millenials suelen entregarlo todo, pero su compromiso muchas veces es fugaz. Suelen aburrirse pronto de la rutina y buscan cambiar de aire para sentirse renovados.

Los millenials son libres y propositivos por naturaleza, los trabajos mecánicos, repetitivos y poco relevantes los frustran en cuestión de meses. Necesitan sentirse rodeados por “buena vibra”, prácticas motivadoras y un espacio que propicie las ideas innovadoras, jefes flexibles e inspiradores, un equipo de trabajo diverso y la menor cantidad de procesos burocráticos posible para que sientan el ambiente de trabajo agradable.

Prefieren horarios flexibles, la posibilidad de trabajar desde casa y de modificar procedimientos; no hay mejor forma de motivar a los millenials que ofrecerles este tipo de facilidades.

Son sumamente trabajadores y capaces de pasar noches enteras en vela con tal de que su trabajo sea perfecto, sin embargo, no significa que no valoren su vida privada y que estén dispuestos a trabajar todos los días las 24 horas, para ellos un empleo que no vele por su bienestar personal será descartado.

Los millenials no son conformistas. Todo lo contrario: aspiran a llegar lejos, por lo que quedarse en el mismo puesto durante 10 años no forma parte de sus planes (¡ni pensarlo!). Tienen la mirada puesta en el crecimiento profesional, por lo que, si encuentran que su empleo no les ofrece la posibilidad de aprender más, poner en práctica sus habilidades, proponer proyectos y escalar de puesto, se mueven de lugar.

A un millenial “no puedes prometer y luego no cumplir”, eso los desmotiva.


Luz del Carmen García G
Socio Consultor
Great Team - Excelencia en Recursos Humanos


martes, 15 de mayo de 2018

¿Qué es un Assessment Center y cómo salir bien librado de ésta nueva modalidad de entrevistas?


Una de las funciones esenciales en la Consultoría de RRHH es apoyar a sus clientes a identificar el potencial del candidato que se encuentran en un proceso de selección y asegurar la atracción del talento más apto para la empresa, otra ayuda, es colaborar en los programas de Planes de Carrera para reconocer a los colaboradores sobresalientes con posibilidad de ascenso a otras posiciones.


Podemos asegurar que el Assessment Center (o Entrevistas de Evaluación Situacional) es un instrumento que logra uno de los mayores índices para predecir, analizar y cualificar perfiles. A través de ésta poderosa herramienta se obtienen diagnósticos más completos de las características de un perfil.

El objetivo es lograr la información más precisa sobre sus competencias (conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes) identificar fortalezas, posibles áreas de desarrollo e, incluso, motivaciones y visión de futuro que necesita poseer un profesional para el eficaz desempeño de sus funciones.

Al participar en un assessment sugerimos considerar algunos aspectos que pueden ser de utilidad:
  • Es importante que afrontes el proceso de forma natural, te muestres tal cual eres y reveles las características más representativas de tu perfil y formas de trabajar, que permita identificar el entorno en el que, en principio, resultarías más eficaz.
  • Investiga el perfil de competencias que está buscando la compañía. Esta información puedes encontrarla consultando diferentes fuentes como el anuncio de empleo, la página web de la empresa, los valores de la compañía, etc., o incluso preguntando al responsable del proceso.
  • Durante la jornada de assessment, muy probablemente tendrás que enfrentarte a una entrevista por competencias en la que tendrás que responder con situaciones concretas y ejemplos de éxito, como orientación a resultados, enfoque al cliente, trabajo en equipo, liderazgo, flexibilidad, innovación, etc.
  • Es esencial que tengas en cuenta que no siempre te preguntarán acerca de aquello en lo que triunfaste.   
 También tratarán de explorar ejemplos de situaciones en las que no conseguiste aquello que pretendías. Observar tus áreas susceptibles de desarrollo, tu nivel de autocrítica y de aprendizaje en contextos en los que, a pesar de tu esfuerzo, no lograste alcanzar la meta que esperabas.
  • Los expertos recomiendan ser puntual tanto a la hora de llegar como en el cumplimiento de los tiempos que te asignen para cada uno de los ejercicios, la gestión del tiempo es vital para salir airoso de un assessment.
  • En cada uno de los ejercicios de simulación tendrás que asumir una posición y una responsabilidad como real. Te recomendamos que procures meterte en el rol que se te pide y realices todo aquello que consideres necesario como si el contexto de negocio fuera una realidad.
  • Recuerda que hagas lo que hagas, no hay respuestas correctas o incorrectas, la evaluación trata de identificar el potencial de tus principales fortalezas y áreas de mejora que han destacado a nivel competencias durante la jornada.

Artículo por: Luz del Carmen García G.
Socio Consultor
Great Team - Excelencia en Recursos Humanos.

martes, 8 de noviembre de 2016

Actividades vulnerables... ¿Qué son?

¿Conoces qué son, o sabes si estas realizando alguna “actividad vulnerable”?


En muchas de las ocasiones no identificamos si estamos realizando actividades vulnerables o si estamos obligados al envió de la información que se señala en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI). La finalidad de esta ley es recabar elementos útiles para investigar y perseguir los delitos de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

Primero, debemos identificar cuáles son consideradas como actividades vulnerables, realizadas de forma habitual o profesional, distintas a las realizadas por Entidades Financieras.

Según la LFPIORPI son las siguientes:


1. Las vinculadas a la práctica de juegos con apuesta, concursos o sorteos que realicen organismos descentralizados conforme a las disposiciones legales aplicables.

2. La emisión o comercialización de tarjetas de servicios, de crédito, de tarjetas prepagadas y de todas aquellas que constituyan instrumentos de almacenamiento de valor monetario.

3. La emisión y comercialización de cheques de viajero.


4. El ofrecimiento de operaciones de mutuo o de garantía o de otorgamiento de préstamos o créditos, con o sin garantía.


5. La prestación de servicios de construcción o desarrollo de bienes inmuebles o de intermediación en la transmisión de la propiedad o constitución de derechos sobre dichos bienes, en los que se involucren operaciones de compra o venta de los propios bienes por cuenta o a favor de clientes de quienes presten dichos servicios.


6. La comercialización o intermediación de Metales Preciosos, Piedras Preciosas, joyas o relojes, en las que se involucren operaciones de compra o venta de dichos bienes (1) 


7. La subasta o comercialización de obras de arte, en las que se involucren operaciones de compra o venta de dichos bienes (2)

8. La comercialización o distribución de vehículos, nuevos o usados, ya sean aéreos, marítimos o terrestres (3)

9. La prestación de servicios de blindaje de vehículos terrestres, nuevos o usados, así como de bienes inmuebles (4)

10. La prestación de servicios de traslado o custodia de dinero o valores, con excepción de aquellos en los que intervenga el Banco de México y las instituciones dedicadas al depósito de valores.


11. La prestación de servicios profesionales, de manera independiente, sin que medie relación laboral con el cliente respectivo, en aquellos casos en los que se prepare para un cliente o se lleven a cabo en nombre y representación del cliente cualquiera de las siguientes operaciones:

  • La compraventa de bienes inmuebles o la cesión de derechos sobre estos;
  • La administración y manejo de recursos, valores de sus clientes;
  • El manejo de cuentas bancarias, de ahorro o de valores;
  • La organización de aportaciones de capital o cualquier otro tipo de recursos para la constitución, operación y administración de sociedades mercantiles;
  • La constitución, escisión, fusión, operación y administración de personas morales o vehículos corporativos, incluido el fideicomiso y la compra o venta de entidades mercantiles.

12. La prestación de servicios de fe pública.

13. La recepción de donativos, por parte de las asociaciones y sociedades sin fines de lucro (5)


14. La prestación de servicios de comercio exterior como agente o apoderado aduanal, mediante autorización otorgada por la SHCP, para promover por cuenta ajena, el despacho de mercancías, en los diferentes regímenes aduaneros previstos en la Ley Aduanera, de las siguientes mercancías:


  • Vehículos terrestres, aéreos y marítimos, nuevos y usados.
  • Máquinas para juegos de apuesta y sorteos, nuevas y usadas.
  • Equipos y materiales para la elaboración de tarjetas de pago.
  • Joyas, relojes, Piedras Preciosas y Metales Preciosos (6).
  • Obras de arte (7).
  • Materiales de resistencia balística para la prestación de servicios de blindaje de vehículos.

15. La constitución de derechos personales de uso o goce de bienes inmuebles (8).

Ahora bien, si ya identificaste que “si” estas realizando una actividad vulnerable; de las mencionadas con anterioridad debes tener en cuenta que hay que cumplir con ciertas obligaciones las cuales son las siguientes:

I. Identificar a los clientes y usuarios con quienes realicen actividades sujetas a supervisión y verificar su identidad basándose en credenciales o documentación oficial, así como recabar copia de la documentación;


II. Para los casos en que se establezca una relación de negocios, se solicitará al cliente o usuario la información sobre su actividad u ocupación, basándose entre otros, en los avisos de inscripción y actualización de actividades presentados para efectos del RFC; 

III. Solicitar al cliente o usuario que participe en Actividades Vulnerables información acerca de si tiene conocimiento de la existencia del dueño beneficiario y, en su caso, exhiban documentación oficial que permita identificarlo, si ésta obrare en su poder; en caso contrario, declarará que no cuenta con ella; 

IV. Custodiar, proteger, resguardar y evitar la destrucción u ocultamiento de la información y documentación que sirva de soporte a la Actividad Vulnerable, así como la que identifique a sus clientes o usuarios;

V. Brindar las facilidades necesarias para que se lleven a cabo las visitas de verificación en los términos de esta LFPIORPI;

VI. Presentar los Avisos en la Secretaría.

Plazos y Formas:

La fecha límite para presentar los avisos es el día 17 del mes inmediato siguiente, según corresponda a aquel en que se hubiera llevado a cabo la operación que le diera origen y que sea objeto de Aviso.

La presentación de los Avisos se llevará a cabo a través de los medios electrónicos y en el formato oficial emitido por la Secretaría, el cual podrá encontrar en el Portal de Prevención de Lavado de Dinero: https://sppld.sat.gob.mx/pld/index.html

Los Avisos contendrán respecto del acto u operación relacionados con la Actividad Vulnerable que se informe los siguientes datos:
I. Datos generales de quien realice la Actividad Vulnerable.
II. Datos generales del cliente, usuarios o del Beneficiario Controlador, y la información sobre su actividad u ocupación.
III. Descripción general de la Actividad Vulnerable sobre la cual se dé Aviso.
Cabe mencionar que la omisión o incumplimiento de las obligaciones descritas con anterioridad dan derecho a la imposición de multas, las cuales se determinaran en términos de la LFPIORPI; teniendo el carácter de créditos fiscales, fijados en cantidad liquida; sujetándose al procedimiento administrativo de ejecución.

Por tal situación, es recomendable revisar con oportunidad si se está incurriendo o no en una actividad vulnerable de las mencionadas en la LFPIORPI.

*(1) En actos u operaciones cuyo valor sea igual o superior al equivalente a 805 VSMV en la CDMX.
(2) Realizadas por actos u operaciones con un valor igual o superior al equivalente a 2,410 VSMV en la CDMX.
(3) Con un valor igual o superior al equivalente a 3,210 VSMV en la CDMX.
(4) Por una cantidad igual o superior al equivalente a 2,410 VSMV en la CDMX.
(5) Por un valor igual o superior al equivalente a 1,605 VSMV en la CDMX.
(6) Cuyo valor individual sea igual o superior al equivalente a 485 VSMV en la CDMX;
(7) Cuyo valor individual sea igual o superior al equivalente a 4,815 VSMV en la CDMX;
(8) Por un valor mensual superior al equivalente a 1,605 VSMV en la CDMX, al día en que se realice el pago o se cumpla la obligación.


Artículo por: Manuel Vazquez
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lunes, 7 de noviembre de 2016

5 consejos para salir del trabajo a tu hora.

En muchas empresas se piensa que si sales puntual del trabajo no estas lo suficientemente comprometido con la empresa o las actividades que tienes que realizar.

Seguramente haz tenido como propósito en la mañana poder terminar todos tus pendientes durante el día y salir a tu hora sin sentirte culpable, sin embargo, siempre pasa algo que te lo impide y terminas saliendo más tarde de lo previsto. Al final no te da tiempo de hacer actividades de tu vida personal y acabas muy cansado. Te vas olvidando de amigos, familia, hacer ejercicio, etc. y te das cuenta que esto se vuelve un cuento de nunca acabar.

Te compartimos algunos consejos para que te sea más fácil poder equilibrar tu vida profesional y tengas tiempo de hacer actividades que te gustan después del trabajo.

1. Cuida tus horarios: ¡Concéntrate! Si pierdes tiempo hablando con compañeros, tomando café o fumando posiblemente no lograras acabar tus actividades durante tu jornada. No se trata de no hablar con nadie o no levantarte de tu lugar sino de ser más eficiente.

2. Realiza una lista de tus pendientes: Si tienes anotadas todas las actividades que debes realizar podrás tener mayor control de todo lo que tienes que hacer y además no olvidarás alguna de ellas.

3. Identifica prioridades: Una vez que tienes la lista hecha debes de centrarte en las actividades más primordiales o de mayor importancia a realizar. No dediques tiempo y esfuerzo en tareas poco relevantes o que se pueden dejar para más tarde. Separa lo urgente de lo importante.

4. Ten objetivos realistas: Destina un tiempo específico para cada una de tus tareas pero trata de hacerlo lo más apegado a la realidad, no pongas lapsos de tiempos muy cortos para actividades que sabes que tal vez requieran de más, pues solo lograrás presionarte y al final no llegarás a tu meta del día. Esto lo puedes ir evaluando poco a poco y en ocasiones posteriores podrás organizarte mejor pues ya conocerás el promedio de tiempo para realizar cada actividad.

5. Haz una actividad a la vez: Intenta no realizar múltiples tareas al mismo tiempo, ya que esto puede desconcentrarte y es más factible que tengas errores en alguna de ellas.

Los cambios se hacen paulatinamente, si eres ordenado y vas incorporando estas recomendaciones en tu día a día pronto veras cambios positivos que te ayudaran a cubrir con tus funciones laborales sin dejar de lado tu vida personal ya que esta también es fundamental para tu desarrollo.


Artículo por: Adriana Lozano
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jueves, 6 de octubre de 2016

¿Qué hacer ante un abandono de empleo?

En ocasiones cuando los trabajadores dejan de presentarse a sus labores de forma repentina y sin ningún tipo de aviso hacia su patrón, surge la incertidumbre de saber la razón por la cual se da el ausentismo y saber si va a regresar a laborar.



Debido a la ausencia repentina de los trabajadores, no existe un documento firmado como la renuncia del trabajador ni tampoco el pago de sus prestaciones (finiquito) que se genera a la terminación de la relación laboral.

En esta circunstancia y previo considerar la baja del trabajador, se recomienda llevar a cabo las siguientes indicaciones:


1. Comunicarnos con el trabajador para saber la razón por la cual ha dejado de presentarse a laborar.

Si es localizado, preguntar si se encuentra bien de salud y no existe incapacidad emitida por el IMSS.
a) Si no existe certificado de incapacidad y ya no va a regresar, invitarlo para que recoja el pago de su finiquito y firme su renuncia. Una vez que el trabajador firme su renuncia y se haya finiquitado la relación laboral se podrá enviar la baja al IMSS.
b) Si existe certificado de incapacidad suspender la baja del IMSS.
2. Si no es localizado, solicitar por escrito al IMSS que notifique al patrón si el asegurado se encuentra incapacitado.
a) Si el trabajador no está incapacitado, se presenta (1) el aviso de baja de forma presencial en la subdelegación correspondiente con fundamento en el segundo párrafo del artículo 31 de la Ley del Seguro Social.
“Si las ausencias del trabajador son por períodos de ocho días consecutivos o mayores, el patrón quedará liberado del pago de las cuotas obrero patronales, siempre y cuando proceda en los términos del artículo 37”.
“Artículo 37. En tanto el patrón no presente al Instituto el aviso de baja del trabajador, subsistirá su obligación de cubrir las cuotas obrero patronales respectivas…”.
b) Si existe certificado de incapacidad, aplicarla y suspender la baja del IMSS.
(1) En consideración a los recursos interpuestos ante la autoridad laboral y las resoluciones que esta ha dado, se recomienda esperar por lo menos 15 días naturales entre la fecha del último día laborado y la fecha efectiva de la baja presentada ante el IMSS.

Artículo por: C.P. Jorge Cante Grande
Great Team® - Recursos Humanos
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¿Cómo generar compromiso y mejorar el sentido de pertenencia en el personal?

El compromiso y sentido de pertenencia del capital humano son factores tan valiosos que hoy en día marcan la diferencia.

Aunque sabemos que la rotación de empleados es algo inevitable, puede afectar a la compañía, ya que pierdes tiempo y dinero en encontrar y capacitar un nuevo integrante.



Los empleados buscan que la empresa donde trabajan los reconozcan, además de que también desean la realización de sí mismos.

Por lo anterior, te compartimos algunas acciones importantes que Great Team® realiza para aumentar el sentido de pertenencia en sus empleados:

  • Premiamos el esfuerzo de nuestros empleados
Establecemos objetivos claros y medibles y reconocemos sus logros a través de incentivos y beneficios personales y profesionales.

  • Fomentamos un buen ambiente de trabajo
Involucramos a nuestro personal de los desafíos y experiencias de la empresa.

  • Otorgamos Estabilidad
Nuestros empleados se sienten escuchados y respaldados.

  • Fomentamos las relaciones entre nuestros empleados
Tomamos en cuenta al talento en las decisiones importantes para la empresa. Integramos desde mandos medios hasta altos, a través de actividades de grupo, para fomentar el trabajo en equipo y fortalecer su compromiso y respeto.

  • Comunicación interna, herramienta principal para el desarrollo organizacional
En forma asertiva con respeto hacia el logro de los objetivos de la empresa.

Los medios de comunicación interna en la empresa, tienen un papel importante ya que son reguladores del proceso informativo. Un buen programa de comunicación puede generar motivación y satisfacción en los empleados, desarrollar la orientación al cliente y servir de vehículo para el desarrollo de una cultura organizacional sana.

No sólo es importante que las organizaciones tengan a su disposición los mejores recursos tecnológicos, económicos, materiales o financieros, también es necesario que cuenten con el mejor capital humano, por lo que debemos generar el compromiso y sentido de pertenencia para el logro de los objetivos en común.

Artículo por: Martha Aguilar
Great Team® - Recursos Humanos
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